Il ne faut pas négliger l’accueil de votre client :

  • Saluer le client quand il rentre. Si vous êtes occupé(e), faites signe au client que vous l’avez vu et que vous vous occuperez de lui rapidement
  • Accueillez le client dans un environnement de travail propre et avec une tenue de travail propre (cheveux attachés, mains propres,…)
  • N’hésitez pas à conseiller votre client : donnez-lui des informations ou parlez-lui des promotions en cours, faites lui des propositions d’association de produits
  • Un service rapide est souvent apprécié
  • Finalisez votre vente : « Bon appétit, à bientôt »

Un consommateur doit être satisfait sur tous ces points pour revenir chez vous !