Onze webshop

Bienvenue chez Délifrance!

Welkom op onze website met zakelijke webshop. In de webshop kunt u onze diepgevroren bake-off producten online bestellen. 
De webshop is niet bestemd voor particulieren. Bij vragen kunt u een mail sturen naar webshop@delifrance.nl of tijdens de kantooruren bellen naar 0180-485 108.

Klik hier om te kunnen beginnen met bestellen.

Bekijk hier hoe makkelijk bestellen via onze webshop is!

Uitleg webshop Délifrance

 Hieronder leggen wij de belangrijkste aandachtpunten van onze webshop uit.

Producten                                                                                                                         
Om logistieke redenen worden alleen onze diepvriesproducten afgeleverd. Onze ZuurstofArm Verpakte (ZAV) producten kunnen niet besteld worden via onze webshop.

Leveringen – gratis aflevering vanaf 6 dozen!
Door de samenwerking met onze logistieke partner kunnen wij vanaf 1 doos in geheel Nederland leveren. Vanaf 6 dozen leveren wij onze diepvriesproducten zelfs gratis bij u af!

Besteld, wanneer wordt geleverd?

  Heel Nederland
Besteldag - vóór 16.00 uur 1ste leverdag
Maandag Dinsdag
Dinsdag Woensdag
Woensdag Donderdag
Donderdag Vrijdag
Vrijdag Zaterdag of maandag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag

Berekening bezorgkosten op basis van Regio

Regio 1 = randstad
Regio 1 omvat afleveradressen met de volgende postcodes:

1000 tot en met 1699
1800 tot en met 3239
3260 tot en met 3769
3800 tot en met 3836
3900 tot en met 3922
3927 tot en met 3999
4121 tot en met 4145
4163
4200 tot en met 4209
4213
4221 tot en met 4247

Regio 2 omvat de rest van Nederland (dus afleveradressen met postcodes anders dan hierboven vermeld). Regio 2 = niet-randstad

Aflevertijden
Na het afronden van de bestelling ontvangt u in de avond een email met daarin de aflevertijd van uw bestelling. De leveringen vinden plaats tussen 07.30 en 21.30 uur, behalve op maandag.  

Op maandag vinden de leveringen plaats tussen 07.30 en 18.00 uur.
Tijdens de bestelprocedure kunt u eventueel uw opmerking aangeven over een meer specifieke, door u gewenste
aflevertijd/-instructie. Wij zullen daarmee rekening houden, echter geen garantie dat wij uw verzoek kunnen honoreren. 
 
Transport- en afleverkosten 
Vanaf 6 dozen brengen wij geen transport- en afleverkosten in rekening.
Voor het bezorgen van uw bestelling minder dan 6 dozen worden de volgende kosten in rekening gebracht:

Bestelling aantal dozen Regio1*) Regio2*)
1 doos € 13,75 € 23,75
2 dozen € 7,28 € 12,28
3 dozen € 6,37 € 9,70
4 dozen € 5,29 € 7,79
5 dozen € 4,64 € 6,64
6 dozen en meer € 0,00 € 0,00

*) zie hierboven de indeling van de regio’s

Onze betaalmogelijkheden
De volgende betaalopties zijn mogelijk en verschijnen bij het verlaten van de bestelomgeving:

Via Creditcard:
Direct betalen via de gekozen creditcardmogelijkheid. Gelijk na ontvangst van de betaling wordt uw bestelling in behandeling genomen. Heeft de betaling (nog) niet plaatsgevonden, dan nemen wij de bestelling (nog) niet in behandeling.

Via iDeal:
Direct betalen via uw eigen bankomgeving. Gelijk na ontvangst wordt uw bestelling in behandeling genomen. Heeft de betaling (nog) niet plaatsgevonden, dan nemen wij de bestelling (nog) niet in behandeling.

Via Achteraf betalen:
U ontvangt eerst uw bestelling en voldoet later de factuur. U heeft geen betaalpas nodig om van deze betaalmethode gebruik te maken. U dient uw KvK-nummer te vermelden wanneer u van deze betaalmethode gebruik wenst te maken. Vervolgens voert "Capayable" een controle uit op de door u ingevoerde gegevens. Bij een positieve uitkomst van de controle wordt u doorgestuurd naar de bedankpagina. Bij een negatieve uitkomst wordt u een foutmelding getoond met de reden van afwijzing.  U kunt uw bestelling dan alsnog per iDeal of Creditcard afronden. Délifrance kan de uitkomst van de controle niet beïnvloeden. Wanneer u voor deze betaalmethode kiest kunt u maximaal €400,- aan producten bestellen. De betaaltermijn bij deze betaalmethode is 14 kalenderdagen.

Contact

Heeft u vragen en/of opmerkingen over de webshop of over uw bestelling, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur op 0180-485151. Buiten deze tijden kunt u ons een e-mail sturen op webshop@delifrance.nl.

Niet goed, geld terug!
Mocht het zo zijn dat u niet tevreden bent over de aflevering, dan crediteren wij u deze en storten het bedrag terug op uw rekening. Heeft u een klacht? Maak deze ontevredenheid schriftelijk kenbaar via een e-mail aan klacht@delifrance.nl en wij nemen uiterlijk binnen drie dagen contact met u op. Om uw klacht correct in behandeling te kunnen nemen, is een afbeelding van de productdoos met daarop de THT-code en productiecode noodzakelijk.

Overige bepalingen
Voor de overige bepalingen verwijzen wij naar de Algemene Voorwaarden Webshop, welke vermeld zijn links onder aan de homepage van deze website.

 

Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Délifrance gebruik van cookies. Als u onze site blijft gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van deze cookies. Meer informatie.
x